Житло та комунальніПосібник

Рахунок за електроенергію та газ: ціни й бонуси 2026

Перевірено 14 вересня 2026 р.Джерело: ARERA: nuova bollettaБезкоштовно, без реєстрації

Щоб зрозуміти рахунок, відокрем ціну споживання від постійних платежів і податків. Знайди частину vendita у Scontrino dell’energia. Порівнюй ціни одного типу за однаковий період. Загальної суми недостатньо для вибору пропозиції. Перевір також свій договір, річне споживання та право на bonus sociale.
На цій сторінці

Коротко

  • Шукай vendita у quota consumi. Використовуй середню ціну за kWh електроенергії або Smc газу.
  • Порівнюй однакові складові за однаковий період. Потім перевір постійні платежі.
  • Звичайна межа становить 9.796 євро. За щонайменше 4 дітей на утриманні вона становить 20.000 євро.

Що вам потрібно

  • Останній рахунок, договір і річне споживання.

З чого складається рахунок?

З 1 липня 2025 новий формат допомагає читати витрати й договір. Scontrino dell’energia відокремлює споживання від постійних платежів.

Є продаж, мережа, oneri та податки. Для електроенергії може бути плата за потужність. Частки залежать від споживання й договору, єдиних відсотків немає. Box dell’offerta містить умови.

Де знайти ціну для порівняння?

Шукай vendita у quota consumi. Використовуй середню ціну за kWh електроенергії або Smc газу.

Не бери загальну суму або лише PUN чи PSV. Це індекси, не завжди повна ціна продажу. За кількох зон візьми середню з урахуванням споживання. Перевір, чи включені втрати.

Спрощена схема: де дивитися

Scontrino dell’energia

Quota consumi

Vendita · €/kWh · €/Smc

Rete e oneri

Quota fissa

Imposte

Відкрий Scontrino dell’energia. У quota consumi знайди частину vendita. Візьми середню ціну продажу за одиницю, без мережі, податків і постійних платежів. Box dell’offerta пояснює умови.

Як зрозуміти, чи переплачую?

Порівнюй однакові складові за однаковий період. Потім перевір постійні платежі.

Інструмент використовує змінну ціну продажу tutela для вразливих клієнтів: липень–вересень 2026 для електроенергії та серпень 2026 для газу. Вища ціна не доводить, що вся пропозиція дорога. Річна різниця розрахована за незмінних цін і споживання, це не гарантована економія.

Як читати рахунок: Порівняння лише плати за споживання

Що змінилося після завершення захищеного ринку?

Для невразливих клієнтів tutela газу закінчилася 1 січня 2024. Для електроенергії це сталося 1 липня 2024.

Клієнтів електроенергії без вибраної ринкової пропозиції перевели до Servizio a Tutele Graduali. Вразливі клієнти можуть мати окремі послуги. Орієнтир ARERA є порівнянням, а не пропозицією для всіх.

Чи належу до вразливих клієнтів?

Досягнення 75 років є одним із критеріїв. Певні економічні, житлові умови або інвалідність також можуть давати право.

Правила газу й електроенергії різняться. Для електроенергії враховують також життєво необхідне обладнання та деякі малі острови. Іноземне громадянство саме по собі не дає статусу. Запитай постачальника про докази для твого випадку.

ARERA: Електроенергія · ARERA: Газ

Як змінити постачальника?

Перехід організовує новий постачальник. Зазвичай лічильник не змінюють і постачання триває.

Запитай дату початку, строк і постійний платіж. Деякі договори електроенергії з фіксованою ціною можуть передбачати належно погоджену плату за ранній вихід. Для дистанційних договорів строк відмови становить 14 днів; для непроханих домашніх візитів або комерційних екскурсій 30.

Де неупереджено порівняти пропозиції?

Використай публічний Portale Offerte. Введи Comune та річне споживання.

Перевір очікувану річну вартість, постійні платежі, строк та обмеження. Комерційні сайти можуть отримувати комісії й показувати лише частину пропозицій. Не обирай лише за початковою знижкою. Збережи умови до підписання.

Portale Offerte

Чи маю право на bonus sociale?

Звичайна межа ISEE становить 9.796 євро. За щонайменше 4 дітей на утриманні вона становить 20.000 євро.

Подавай щороку. Економічний бонус автоматичний, якщо постачання відповідає вимогам. Побутовий договір має бути на члена сім’ї, крім особливих правил спільного постачання будинку. Життєво необхідне обладнання може давати bonus per disagio fisico: окрема заява, без межі ISEE. Додаткові 115 євро лише для отримувачів електричного бонусу станом на 21 лютого 2026.

Звичайний електричний бонус 2026: річні суми для отримувачів
Осіб у сім’ї ISEEРічний бонус
1–2146,00 EUR
3–4186,15 EUR
5+204,40 EUR

Рахунок помилковий: як поскаржитися?

Надішли постачальнику письмову скаргу. Стандарт відповіді для газу й електроенергії становить 30 календарних днів.

Зазнач договір, рахунок, помилку та вимогу. Збережи доказ надсилання. Якщо відповідь не задовольняє, звернися до примирення ARERA. Без відповіді доступ можливий через 40 днів. Онлайн-процедура безкоштовна: до 90 днів, можливе продовження на 30. Угода може підлягати примусовому виконанню.

Чи платити рахунки трирічної давності?

Можна заявити про дворічну позовну давність для сум, що відповідають умовам. Не ігноруй весь рахунок.

Запитай точні періоди та письмово оскарж старі суми. Перевір дії, які переривають або зупиняють строк. Самої давності споживання недостатньо для всіх випадків. Звернися по допомогу, якщо отримав судовий документ.

Активували небажаний договір: що робити?

Попроси копію договору та доказ згоди. Письмово оскарж активацію, якої не визнаєш.

Збережи повідомлення й доступні записи. Звернися до Sportello per il consumatore та за потреби до примирення. Не повідомляй телефоном коди OTP. Не припиняй усі платежі, не відокремивши спірні суми.

Sportello per il consumatore

Міфи, які варто розвіяти

  • Неправда «Вільний ринок завжди вигідніший.»

    Правда Це залежить від ціни, постійних платежів і споживання. Порівнюй річну вартість.

  • Неправда «Щороку треба окремо просити економічний бонус.»

    Правда Подавай DSU щороку. Бонус автоматичний за дотримання умов.

  • Неправда «Треба оплачувати будь-який старий перерахунок.»

    Правда Перевір давність і отримані акти. Письмово оскарж суми, яких не винен.

Приклади лише змінної складової, орієнтири перевірено 14 вересня 2026 року
Який рахунок перевіряєш?Скільки платиш за одиницю?Скільки споживаєш за рік?Річна різниця, не економія
Електроенергія16,913 центи/kWh2 0000,00 EUR
Електроенергія25 центи/kWh2 000161,74 EUR
Газ90 центи/Smc1 100191,51 EUR

Річна різниця = (введена ціна − орієнтир) × річне споживання. Для ціни в центах поділи на 100.

Часті запитання

З чого складається рахунок?
З 1 липня 2025 новий формат допомагає читати витрати й договір. Scontrino dell’energia відокремлює споживання від постійних платежів.
Де знайти ціну для порівняння?
Шукай vendita у quota consumi. Використовуй середню ціну за kWh електроенергії або Smc газу.
Як зрозуміти, чи переплачую?
Порівнюй однакові складові за однаковий період. Потім перевір постійні платежі.
Що змінилося після завершення захищеного ринку?
Для невразливих клієнтів tutela газу закінчилася 1 січня 2024. Для електроенергії це сталося 1 липня 2024.
Чи належу до вразливих клієнтів?
Досягнення 75 років є одним із критеріїв. Певні економічні, житлові умови або інвалідність також можуть давати право.
Як змінити постачальника?
Перехід організовує новий постачальник. Зазвичай лічильник не змінюють і постачання триває.
Де неупереджено порівняти пропозиції?
Використай публічний Portale Offerte. Введи Comune та річне споживання.
Чи маю право на bonus sociale?
Звичайна межа ISEE становить 9.796 євро. За щонайменше 4 дітей на утриманні вона становить 20.000 євро.
Рахунок помилковий: як поскаржитися?
Надішли постачальнику письмову скаргу. Стандарт відповіді для газу й електроенергії становить 30 календарних днів.
Чи платити рахунки трирічної давності?
Можна заявити про дворічну позовну давність для сум, що відповідають умовам. Не ігноруй весь рахунок.
Активували небажаний договір: що робити?
Попроси копію договору та доказ згоди. Письмово оскарж активацію, якої не визнаєш.

Джерела

Перевірено 14 вересня 2026 р.Знайшли помилку? Повідомте

Читати далі

Опубліковано 14 вересня 2026 р. · Оновлено 14 вересня 2026 р.

Що змінилося
  • 14 вересня 2026 р.: Перша публікація